全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 王海峰 蔡鴻飛

“剛剛撥打‘12345’，當時就有人過來處理問題，第二天街道擁堵問題就解決了，實在是太感謝你們了!”5月15日，李屯鎮(zhèn)一位群眾撥打12345熱線反映，“平輿縣李屯鎮(zhèn)富強街與振興街交叉口向北100米，每天8：00—11：00有較多流動商販占道經(jīng)營，影響交通”。

接到該訴求后，平輿縣李屯鎮(zhèn)組織綜合執(zhí)法大隊工作人員第一時間到現(xiàn)場了解實際情況，李屯鎮(zhèn)富強街與振興街交叉口向北是李屯鎮(zhèn)政府為商戶劃定的農(nóng)貿(mào)市場、商業(yè)步行街，流動商販在此經(jīng)營屬正常，李屯鎮(zhèn)過去沒有農(nóng)貿(mào)市場，商戶經(jīng)常占道經(jīng)營、店外經(jīng)營，堵塞交通。

摸清情況后，李屯鎮(zhèn)政府立即召開會議研究劃定富強街、振興街交叉口以北為農(nóng)貿(mào)市場，行人、自行車可以行走，車輛繞道行走。同時執(zhí)法大隊加強對步行街的管控，通過對固定商戶劃定了經(jīng)營地點和范圍，要求流動商戶不能占道買賣，執(zhí)法隊員每天7點開始值班，規(guī)范商戶行為，目前經(jīng)營環(huán)境得到了明顯改善。撥打熱線的群眾收到反饋后，對我們的服務也表達了十分的滿意。

民生問題無小事。下一步，李屯鎮(zhèn)將充分發(fā)揮“12345”政務服務便民平臺作用，堅持“百姓事，無小事”的理念，不斷探索新機制，創(chuàng)新工作方法，真正做到件件有回復、事事有回應，切實把群眾訴求辦理工作落實到位。（編輯 李宗文）

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