駐馬店廣電融媒體記者 孔莉

傾聽群眾呼聲，解決民生實事。1月19日晚，市衛(wèi)健體委負責人來到駐馬店廣播電視臺直播間現(xiàn)場接聽12345政務服務熱線電話，回應群眾訴求。

此次市衛(wèi)健體委負責人共接聽7個電話，涉及3類問題，其中疫苗接種類3件，具體為：咨詢私營企業(yè)如何集體預約新冠肺炎疫苗注射、留學生如何辦理新冠肺炎疫苗接種、縣區(qū)接種新冠肺炎疫苗時間；醫(yī)政醫(yī)藥監(jiān)管類3件，具體為：反映私營體檢中心報告失實，咨詢肺結核患者是否能免費領取藥物、社區(qū)衛(wèi)生服務站只開一周藥量是否合理；準生證類1件，具體為：咨詢生育第三胎能否辦理準生證及是否有獎懲政策。

市衛(wèi)健體委負責人對來電群眾咨詢的問題進行了認真解答，并承諾將于第二天上午及時與訴求人聯(lián)系對接，妥善處理訴求人所反映的問題。駐馬店廣播電視臺對上次接聽活動中群眾反映問題的辦理情況進行了公布，并對此次接聽活動進行了全程直播。現(xiàn)場許多市民踴躍來電反映問題，熱線中心短短一個小時內，共呼入電話193個，接通電話91個。

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