駐馬店廣播電視臺新聞中心記者 慧穎 實習記者 瓔慧
為進一步深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境,2月23日上午,市民中心應急管理局審批服務窗口深入企業(yè),就許可證延期換證、企業(yè)變更法人等相關問題提供服務,努力營造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優(yōu)、群眾獲得感強”的一流營商環(huán)境。
在中國石油加油站,記者了解到,春節(jié)期間為切實解決部分生產經營企業(yè)許可證即將到期的實際問題,市應急管理局審批服務窗口通過電話通知臨近到期企業(yè)進入換證程序,推行貼心幫辦服務,為辦事企業(yè)提供代填表格、材料修改、業(yè)務輔導、政策解答、外網申報、延時辦理等服務舉措,讓企業(yè)切實感受到優(yōu)質高效的政務服務。
中國石油駐馬店分公司加油站經理劉明告訴記者,自駐馬店市優(yōu)化營商環(huán)境以來,市應急管理局服務窗口,不斷提高辦事效率。前期辦理?;C需要45天時間,現(xiàn)在通過河南政務服務網辦理,三天就能拿到證,為企業(yè)節(jié)省了不少的時間。
據(jù)悉,市民中心應急管理局審批服務窗口嚴格落實“一網通辦”前提下“最多跑一次”改革,將審批服務事項全部納入河南政務服務網運行,窗口集中受理、出件,許可事項辦理時限在原法定時限的基礎上壓縮了90%以上,全程網辦率和窗口授權率達100%。實現(xiàn)辦事流程更簡化、辦事效率大幅提升。
“下一步市應急管理局窗口按照放管服改革要求,將持續(xù)強化為民服務意識,不斷改進工作作風,力求讓辦事群眾,少跑一趟腿,少排一次隊,少等一分鐘,為辦事群眾提供更加優(yōu)質高效的政務服務。”駐馬店市應急管理局行政審批服務科科長王桂巖說。
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責任編輯 / 楊盼