房地產(chǎn)銷售女神彭澎：勇于改變，遇見更美的自己

——河南愛克實業(yè)有限公司愛克廣場營銷中心銷售總監(jiān) 彭澎

【題記】 用真誠品味回憶，用真情品味朋友，用真心品味工作，用勤奮品味學(xué)習(xí)，用感恩品味幸福，用寬容品味年輪。

駐馬店廣視網(wǎng)記者 朱劍鋒

特約通訊員  周振山

8月初，剛剛過去的地產(chǎn)百日銷售大會戰(zhàn)中，CBD愛克廣場在5個月的時間內(nèi)，實現(xiàn)銷售金額近6.93億元，她本人以單月銷售額超過700萬的驕人業(yè)績獲得了銷售冠軍，帶領(lǐng)得銷售團隊也是捷報頻傳。隆重的頒獎大會上，公司領(lǐng)導(dǎo)把一摞摞厚厚的現(xiàn)金和鮮花榮譽證書贈予最可親可敬的銷售精英。一位90后銷售女神帶領(lǐng)團隊，以震撼榮耀的成績在天中地產(chǎn)界畫上了完美的句號。

她說，成績單只是2016年銷售業(yè)績的一個縮影。在百花齊放的駐馬店樓市里，為何愛克CBD總能一枝獨秀？在競爭激烈的房企市場，為何愛克廣場一直獨領(lǐng)風(fēng)騷？記者日前采訪了駐馬店愛克廣場營銷中心銷售總監(jiān)彭澎，揭開CBD愛克廣場連續(xù)蟬聯(lián)銷冠的秘密。她無所畏懼且充滿柔情，嫻靜的外表下是一顆瘋狂愛折騰的心，和她交談的人總能在她的輕聲細(xì)語中感受到她內(nèi)心堅定的力量。她說，快節(jié)奏的職場帶給她的，不僅是每天充滿期待的陽光心態(tài)，更是迎接困難與挑戰(zhàn)的勇氣和決心。她說：勇于改變，才會遇見更美的自己。

初見彭澎，就覺得她在人群中的氣質(zhì)尤為獨特，舉手投足間始終都透著從容和自信。攀談起來，更是覺得這是一位經(jīng)歷豐富且充滿大智慧的女性。當(dāng)記者暗暗驚嘆于她的優(yōu)雅時，她微笑著說：其實以前的她并不是這樣的，如今的模樣背后也經(jīng)歷了艱難的蛻變。“別人看到的都是光鮮的一面，其實最大的感受是辛苦。”畢業(yè)于河南科技大學(xué)的彭澎說，她出生于教師家庭，是家中獨女，從小受盡寵愛。2013年11月份，因要追求更大的發(fā)展機會，放棄報考公務(wù)員的機會來到駐馬店，參加河南省愛克實業(yè)發(fā)現(xiàn)集團公司組織的一次統(tǒng)一招聘，成為了一名置業(yè)顧問。雖然經(jīng)歷了崗前培訓(xùn)并做好了充分的吃苦思想準(zhǔn)備，可是在兩個月后的開盤之時，超負(fù)荷的忙碌讓她差點打退堂鼓。

看房的顧客大都希望到項目建設(shè)實地察看樓盤，因樓盤正在施工沒有專用電梯，彭澎就帶著顧客徒步走樓梯。低樓層還好，遇到20多樓的高層客戶，一天爬四五次下來，腳都“打顫”。但是還不能停歇，一邊講解項目概況，一邊幫助客戶分析投資測算。有時累得氣喘吁吁。彭澎說，越是這個時候越要堅持，否則爬樓的罪都白受了。每次項目舉行商業(yè)開盤時，她每天要接待上百位客戶，早上8時進入職場，已有許多客戶在排隊等候。晚上12時，還有人拿著合同等著辦理手續(xù)。連吃中飯的時間都要擠。那段時間，她們每天工作都在16個小時以上，有時忙到晚上12時開完總結(jié)會，才能吃上一口方便面充饑，一天忙碌下來回家倒頭就睡。

彭澎說，印象最深刻的一次工作經(jīng)歷，每次想起都心酸的想哭。開盤第二天加班到凌晨2點下起大雨，辦公室?guī)缀鯖]有人了，爸媽實在放心不下冒雨趕來公司陪著自己加班到凌晨4點才回家。3年的時間勤懇踏實一步一個腳印的她從置業(yè)顧問到銷售總監(jiān)，小小的身材已練就強大的內(nèi)心，但她并沒有驕傲過，帶領(lǐng)團隊后依然不懈努力，去耐心幫助團隊的每一位成員和每一位需要幫助的客戶。也正是擁有這么一支強大執(zhí)行力的銷售團隊，才鑄就了愛克廣場不凡的業(yè)績，經(jīng)過全體愛克人的共同努力，實現(xiàn)了5個月銷售6.93億的地產(chǎn)傳奇。

一位90后的大學(xué)畢業(yè)生，或許有的還生活在父母的澆灌中，而彭澎卻要擔(dān)當(dāng)著他的銷售團隊領(lǐng)頭雁的重任，做到了常年不請假。有一次國慶節(jié)休假帶父母去旅行，乘坐的高鐵剛剛到達(dá)目的地，就接到公司組織國慶活動營銷會議的通知，在責(zé)任力量的感召下，她只好安排當(dāng)?shù)氐囊晃慌笥褞е改赣瓮?，連夜趕回工作崗位。彭澎說內(nèi)心覺得對父母虧欠太多。工作閑暇之余彭澎還是一名虔誠的佛學(xué)愛好者，經(jīng)常奉獻愛心去幫助一些留守兒童和貧困家庭。

 教師家庭出身的她大學(xué)畢業(yè)后，一直受父母之命考個公務(wù)員，過個安穩(wěn)的日子。在談到最初放棄一切的沖動時，彭澎提到了她違背父母意愿只身來到大駐馬，永遠(yuǎn)不能忘記離開家時父母絕望的眼神。那一刻起，她就下定決心一定還父母一個驚喜，不能認(rèn)慫！走出舒適區(qū)，尋求進步。不狠狠折騰一下，也許一生都會在平淡中遺憾地度過。于是，骨子里埋藏多年的冒險精神讓她決定改變現(xiàn)狀。人生要果斷，有所舍才能有所得，想法很美好，可真正實施起來總是困難重重。雖然之前早就想到地產(chǎn)營銷不是一件容易的事，可她還是沒想到這條路竟如此艱辛。

作為駐馬店地標(biāo)性城市綜合體，是愛克集團一直砥礪前行和傾注所有心血做好的項目。也是彭澎的第一份工作，她見證了項目的起步、發(fā)展、崛起的每一個過程。2013年，她跟普通大學(xué)生一樣，懷揣夢想，只身一人從縣城來到駐馬店進入房地產(chǎn)銷售行業(yè)迎接第一個挑戰(zhàn)，彭澎說到：如何學(xué)會做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問？從接待第一個客戶到第一次成交，她得出的經(jīng)驗是要用更加專業(yè)的角度去為客戶挑選更合適的房子，并且用心對待自己的每一位客戶。大學(xué)畢業(yè)，沒有經(jīng)驗沒有背景，當(dāng)時市場競爭非常激烈，一切成績都要靠自己打拼，她相信“勤能補拙”，別人下班了，她還在尋找客戶的路上；沒有師傅教，就想盡辦法，用真誠與熱情打動，她堅信——世上無難事，只怕有心人。公司的前輩們被她的執(zhí)著打動，一分付出一分收獲，從一名置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售總監(jiān)職位。她笑談：“痛并快樂著，我對房地產(chǎn)上癮了！”

在營銷初期，她每天早出晚歸，拖著疲憊的身軀回到家里已是深夜。隨著團隊管理步入正軌后生活會輕松一些嗎？答案竟然是否定的。彭澎說：“因為客戶越多，我肩負(fù)的期待也更多，我需要更加努力，才能不辜負(fù)每一份期待。”陪同客戶看房，在許多人看來是一項輕松又有趣的工作，讓我很受觸動的一個細(xì)節(jié)是，為了增加客戶的信任，需要在他們面前展現(xiàn)出自己最完美的形象，所以每次陪同她都是穿著高跟鞋在工作。有位在市內(nèi)上行政班的客戶，每次看房只能是利用下班時間，無論是正午烈日下，還是暴雨傾盆時，她都按時預(yù)約客戶心態(tài)淡定的陪同。她說：“這是我的職業(yè)精神——打理好自己的形象只是最基本的素養(yǎng)。”這種敬業(yè)精神得到了很多客戶的信賴和認(rèn)可，工作之余他們也成為了無話不談的好友。創(chuàng)業(yè)路上，她不僅收獲了自己的成長，更收獲了一段段珍貴的友誼?？蛻魧λ疃嗟脑u價就是真誠實在！

談起走進營銷領(lǐng)域前的她，彭澎說自己當(dāng)時只是一個素面朝天，交往圈子很小的小姑娘。她還大方地拿出自己幾年前的身份證照片，果然很難將面前這位端莊優(yōu)雅、自信美麗的銷售總監(jiān)與照片上的她判若一人。她說：“我很慶幸自己當(dāng)初做出了那樣的決定，從事了這一行業(yè)之后我才發(fā)現(xiàn)：原來這個世界有這么多優(yōu)秀的人，人生還可以這樣過。如果說走進地產(chǎn)營銷前后我最大化的變化是什么，那么就是——如果不去逼自己，可能我永遠(yuǎn)也不會有這么強烈的渴望提升自己。現(xiàn)在的我，每一天都迫不及待得想讓自己變得更加優(yōu)秀。”

現(xiàn)在的她，見識豐富、談吐優(yōu)雅，工作之余也能夠?qū)⑸畎才诺煤芎茫簛硪淮渭彝ヒ魳窌蛘吲c團隊營銷節(jié)點后去各地深度旅行，抑或投身公益，總之就是要讓自己的每一天都盡可能精彩。和彭澎一同回顧了她過往奮斗的點點滴滴，記者也覺得曾經(jīng)所有的辛苦和付出都無比值得，找對自己的方向，堅持下來，那么風(fēng)雨過后就一定是幸福彩虹。彭澎正以她獨有的姿態(tài)，堅定地行走在自己的道路上，發(fā)光發(fā)熱的同時，也鼓舞和感染著周圍更多的人。

 

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