低價、正品、好服務，今年“雙11”可謂亮點多多。這背后展現(xiàn)了消費者對電商平臺、品牌商家的認可，廣大商家也實現(xiàn)了新的發(fā)展，更展現(xiàn)出消費市場的澎湃活力。

消費者需求更加細分多元。個性化、智能化、高品質(zhì)產(chǎn)品迎來爆發(fā)，許多智能家電家居產(chǎn)品的消費呈現(xiàn)高速增長，健康消費、服務消費熱度不減。此外，即時零售、跨境進口、線下體驗店等消費模式與業(yè)態(tài)也受到了消費者青睞，大量優(yōu)質(zhì)國貨銷售火爆。

更具性價比的特色產(chǎn)業(yè)帶好物被更多消費者認可。宿遷霸王蟹、新疆阿克蘇冰糖心蘋果、錫林郭勒盟羊肉等來自全國超2000個農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶的農(nóng)特產(chǎn)品被送往千家萬戶，不僅滿足了消費者對產(chǎn)地源頭好物的需求，也幫助更多的農(nóng)牧民兄弟鼓起了錢袋子。

近年來，消費者在購物時更加關(guān)注性價比，不再僅僅追求數(shù)字上的低價，而是更加重視商品的質(zhì)量和服務，更傾向于真正提升消費體驗的低價。消費者在決策時更為理性，要升級的不含糊，能節(jié)省的不買虧，“要買便宜的，也可以買貴的，但不能買貴了”成為消費者購物最直接的需求，也是消費需求最核心最本質(zhì)的體現(xiàn)。

春江水暖鴨先知。“雙11”不僅是一個重要的購物時間節(jié)點，更是消費趨勢和行業(yè)變革的交會點。在技術(shù)進步的基礎上，讓消費者獲得更優(yōu)惠的商品和更優(yōu)質(zhì)的服務，讓品牌和商家收獲健康增長，讓產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈上下游獲得實在收益，才是實現(xiàn)長久繁榮的關(guān)鍵途徑。

（點評人：京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級研究員）

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