原標(biāo)題：“高補(bǔ)貼”“高奢品”？小心倉(cāng)播里的這些套路

直播間買(mǎi)手機(jī)補(bǔ)貼1000元，價(jià)值五位數(shù)的“高奢”手表只賣(mài)99元……一段時(shí)間以來(lái)，以倉(cāng)庫(kù)為背景進(jìn)行的直播在電商平臺(tái)較為流行，不少主播宣稱(chēng)所售商品有“高補(bǔ)貼”、是“高奢品”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分倉(cāng)播存在不同程度的虛假宣傳，值得警惕。

倉(cāng)播，指在倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行的直播銷(xiāo)售活動(dòng)。一些主播身后堆滿(mǎn)各式貨箱、貨柜，宣稱(chēng)直播地點(diǎn)為貨源倉(cāng)庫(kù)，售賣(mài)商品為倉(cāng)庫(kù)直發(fā)，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

記者近期關(guān)注百余個(gè)倉(cāng)播賬號(hào)，一些倉(cāng)播賬號(hào)有幾十萬(wàn)粉絲，有的倉(cāng)播賬號(hào)能沖到所在時(shí)段平臺(tái)帶貨總榜第一。

然而，不少消費(fèi)者反映，一些倉(cāng)播主播宣稱(chēng)有“高補(bǔ)貼”，實(shí)際上沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；宣稱(chēng)是“高奢品”，結(jié)果貨不對(duì)板。

前不久，在一場(chǎng)“帶貨總榜第一”的倉(cāng)播中，主播推銷(xiāo)某品牌一款手機(jī)時(shí)，宣稱(chēng)“這是新款，柜臺(tái)賣(mài)得老貴了”，直播間買(mǎi)“每個(gè)補(bǔ)貼1000元”，只賣(mài)1198元。

但部分消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，這款手機(jī)早在2024年5月就已上市，當(dāng)時(shí)官方售價(jià)1399元；目前正常市價(jià)1200元左右，并非主播所說(shuō)的補(bǔ)貼1000元。

在一個(gè)倉(cāng)播直播間，主播介紹一款“瑞士品牌”手表時(shí)，拿出一張“世界名表等級(jí)排行榜單”，稱(chēng)該品牌是“高奢品牌”。他還展示了一張簽購(gòu)單，稱(chēng)這款手表原價(jià)66800港元，直播間只要99元。

記者在多個(gè)電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，這款所謂的“高奢”手表售價(jià)多在百元左右，最低30多元。有名表行業(yè)從業(yè)者表示，并未聽(tīng)過(guò)該品牌，不認(rèn)為其屬于“高奢品”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分倉(cāng)播的虛假宣傳套路主要包括：

——堆疊空箱，打造“貨源”場(chǎng)景。倉(cāng)播進(jìn)行時(shí)，主播穿行在堆滿(mǎn)貨箱、貨柜的場(chǎng)地中。但據(jù)多名主播和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人介紹，這些形似倉(cāng)庫(kù)的直播場(chǎng)所內(nèi)只有少量貨物樣品，其余均為空箱，背景中的工作人員是“演員”。

——模糊信息，掩飾“折扣”本質(zhì)。記者注意到，在介紹一些知名品牌商品時(shí)，主播往往有意混淆型號(hào)、新舊等關(guān)鍵信息。比如，只說(shuō)“那款大幾千的華為70手機(jī)”，實(shí)際上架的是華為暢享70等中低端系列，而非高端系列。此外，有的主播會(huì)在商品證書(shū)、價(jià)簽上做文章。

——混淆視聽(tīng)，營(yíng)造“搶手”氛圍。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些倉(cāng)播的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)發(fā)“福袋”引導(dǎo)評(píng)論、刷屏、禁言等方式“控評(píng)”。觀眾必須在公屏發(fā)送“收到了，是正品！”等指定評(píng)論才可以參與“福袋”抽獎(jiǎng)。

根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

多位業(yè)內(nèi)人士建議，有關(guān)部門(mén)和電商平臺(tái)采取更有針對(duì)性的措施，加強(qiáng)倉(cāng)播監(jiān)管。平臺(tái)要建立倉(cāng)播監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)倉(cāng)播運(yùn)營(yíng)方的資質(zhì)、商品來(lái)源、質(zhì)量證明、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等加強(qiáng)動(dòng)態(tài)核驗(yàn)監(jiān)管；監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)抽檢，嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告、虛假宣傳等行為，保證網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量。 據(jù)新華社

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